トイレつまり修理を業者に依頼すべき4つの判断ポイントと詳細解説

トイレつまりを業者に依頼するか否かは、①原因の特定困難度、②水に流せない異物の有無、③自力修理が不可能な状況、④自力での解消試行後の改善の有無、の4つのポイントで判断します。これらを踏まえてプロに依頼するタイミングを逃さないことで、配管破損や階下漏水などの二次被害を防ぎ、安全かつ迅速な修理が可能になります。

1. トイレつまりの原因が分からない

トイレが詰まったとき、まず「何が詰まっているのか」を正確に把握しないまま作業を進めると、便器や配管を傷つける恐れがあります。
業者は便器を一度外した上で、内視鏡カメラによる管内調査や圧力試験などの専門機器を用いて、詰まりの原因箇所・原因物を的確に特定できます。
原因が不明確なままDIYで深部をいじると、異物を奥へ押し込んでしまい、階下漏水や高額な損害賠償請求につながるリスクもあるため要注意です。

2. 水に流せるもの以外が原因で詰まっている

トイレットペーパーや排泄物などは時間経過や温湯＋重曹・酢で溶解する可能性がありますが、水に溶けないオムツ・生理用品は吸水性ポリマーで膨張し、強固に詰まります。
また、スマホ・ボールペン・おもちゃなど固形物が原因の場合、ラバーカップでの吸引や温湯処理で除去することはできず、無理に押し流すと便器破損を招く恐れがあります。
これらの異物詰まりは、専門業者によるワイヤーブラシや業務用高圧洗浄機での除去、場合によっては便器脱着による原因物の直接取り出しが必要です。

3. 自分で直せそうにない

プランジャー（ラバーカップ）やワイヤーブラシ、重曹・酢での化学処理を試みても改善しない深部の詰まりや、遠心力式ポンプでは届かない場所の詰まりは、自力での解消は困難です。
専門業者は「トーラー」「ドレンクリーナー」など業務用の強力ケーブル機器や、真空式パイプクリーナー、高圧洗浄機を使い分け、深部の固着物も一発で除去できます。
これら専用器具を個人で揃えるには数万円～数十万円の費用がかかる上、操作を誤ると配管破損や便器破損を招くリスクも高いため、早めにプロに任せるのが得策です。

4. 自分で直そうとしたが改善しなかった

ラバーカップや市販の洗剤、重曹・酢、ぬるま湯などのDIY手法を複数回試みても改善が見られない場合は、それ以上の作業は二次被害を招く恐れがあります。
特にティッシュペーパーや水に流せるシートで一度に大量に詰まった場合、放置後の自然解消を2～3時間待っても流れないなら、専門スタッフに依頼しましょう。
また、市販のプランジャーでも吸引力が足りない深部の詰まりや固着物では、押し込むだけで解消どころか状況を悪化させるケースもあるため、適切な機材と技術を持つプロに依頼することが最短・最安全です。

以上のいずれかのポイントに該当する場合は、自力修理を続けず、速やかに信頼できる水道局指定工事店などの専門業者へご相談ください。適切なタイミングでプロの手を借りることで、安心・安全なトイレつまり修理が実現します。

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